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售后服務工程師(Technical Support Engineer)

售后服務工程師(Technical Support Engineer)

工作地點上海,北京,廣州,杭州,西安,武漢,成都

工作職責

1. 負責客戶儀器設備的現場安裝、調試和日常維護,為用戶提供儀器相關的技術支持和指導;

2. 儀器故障受理,分析故障原因,制定維修方案,解決儀器各種故障,及時歸納整理維修報告并建立客戶檔案;

3. 對部分儀器在公司進行內部維修維護;

4. 利用公司內外各種資源, 滿足用戶對于儀器服務的需求, 保證和提高客戶對譜質售后服務的滿意度和忠誠度;

5. 負責在本地區推廣譜質的服務業務、耗材配件和二手儀器業務, 擴大用戶數量,提高銷售額;

6. 根據用戶需要,向公司提供關于服務方案和產品研發的建議和反饋。 

職位要求: 

1. 狼性高超的技術,這就需要你熟悉各種分析儀器,具有分析實驗室工作經驗,有儀器操作和維修經驗者我們會優先考慮,另外,有化學,生物,醫藥,電子,自動化等交叉學科背景者我們也會優先錄用;

2. 狼性的堅強毅力,獨立解決問題的能力,較強的動手能力,同時,與客戶的溝通能力也是必不可少的;

3. 狼性的專注認真,敬業精神以及積極向上的工作態度,要相信,你熱愛這份工作,你才能把它做到極致;

4. 狼群的協作精神,術業有專攻,一個人的力量總是渺小的,外界的支援和配合往往能讓你事半功倍,這就需要你在工作中與整個工程師團隊積極溝通,做好技術、資源、信息等方面的協作;

5. 外語要求:我們服務的儀器為國外進口儀器,因此需要你能看懂普通的英文儀器手冊,具有較強英文讀寫能力者優先。

薪酬及福利:

1. 行業內具有相當競爭力的工資水平; 

2. 與銷售額掛鉤的獎金制度; 

3. 靈活的彈性工作時間; 

4. 完善的培訓,行業資深工程師手把手培訓; 

5. 充滿激情與活力的工作氛圍; 

6. 與公司共同成長的機會。

       如果你對自己的能力和這個行業的發展有信心,歡迎您加入我們。請將簡歷發到:sales@puzhi.net.cn,我們會盡快安排面試。




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